我们是一家专业从事空调移机服务的商家,致力于为广大客户提供优质、高效、便捷的空调移机服务。我们的宗旨是“客户至上,服务为先”,以客户的需求为出发点,为客户提供较满意的服务。
我们的服务内容包括:
1. 免费上门勘察和报价:在接到客户的电话或在线咨询后,我们会安排专业的技术人员上门勘察,根据空调的型号、匹数、安装位置等因素,为客户提供准确的报价。
2. 专业的空调移机服务:我们拥有一支经验丰富、技术精湛的空调移机团队,能够为客户提供专业的空调移机服务。在移机过程中,我们会对空调进行全面的检查和维护,确保空调的正常运行。
3. 免费清洗和消毒:在空调移机完成后,我们会对空调进行免费的清洗和消毒,保证空调的清洁卫生。
4. 保修服务:我们为客户提供一年的免费保修服务,在保修期内,如出现空调故障,我们将免费为客户进行维修或更换。
我们的服务优势主要体现在以下几个方面:
1. 服务品质:我们的服务人员都经过严格的培训和考核,具有丰富的空调移机经验和专业的技能,能够为客户提供优质的服务。
2. 服务效率:我们拥有高效的服务团队,能够在较短的时间内为客户提供服务,确保客户的空调能够尽快投入使用。
3. 服务价格:我们的服务价格合理,性价比高,能够为客户提供较优惠的价格。
4. 服务态度:我们的服务人员态度热情、周到,能够为客户提供贴心的服务。
为了确保客户的权益,我们在服务过程中遵循以下服务须知:
1. 我们会在服务前与客户签订合同,明确服务内容、价格、保修期限等事项,确保客户的权益得到保障。
2. 我们会按照合同约定的时间和地点为客户提供服务,如因特殊原因无法按时到达,我们会提前与客户沟通。
3. 在服务过程中,我们会严格遵守操作规程,确保空调的安全移机。
4. 我们会为客户提供发票或收据,以便客户进行报销。