我们隶属于安徽清凉移动（简称CMM），是致力于搬家企业一站式解决方案的现代化企业。自成立以来，我们一直专注于空调移机这一核心业务领域，并致力于提升行业服务水平，为客户提供优质、安全、高效的空调移机服务。
一、公司背景与主营业务
我们的主营业务包括但不限于各类大型建筑物的搬迁服务，如办公室、住宅、仓库等；以及对家用电器、办公设备、家具等非移动物品的搬运服务。通过整合硬件设施和服务优势，我们提供了一站式的空调移机解决方案，涵盖了从空调搬运、安装、调试到维护服务的一整套流程，以满足客户在各类空间环境下的需求。
二、团队介绍与专业实力
CMM拥有一支经验丰富、技术精湛的专业团队，其中包括具有多年从事空调移机操作经验的专业电工，具备丰富安装、调试技能的空调维修技师，以及具有扎实空调知识和高超销售技巧的客服代表。这些团队成员均经过严格筛选和培训，始终以客户为中心，确保每一步工作的准确无误，为客户提供全方位、高品质的空调移机服务。
三、公司价值观
CMM的核心价值观是以客户为中心，以尊重、诚信为基础，以高效、专业为追求。我们坚信，只有不断提升自身能力和服务水平，才能赢得客户的信任和支持，实现企业的可持续发展。为此，我们始终坚持“以人为本”的服务理念，尊重每一个客户的需求，倾听他们的声音，理解他们的期望，用专业化的服务，温暖每一位客户的心灵。
四、服务范围与服务保障
我们提供的空调移机服务覆盖了全省乃至全国多个地区，包括但不限于蚌埠市及其周边区域。无论是在繁华的商业区还是宁静的乡村小镇，只要客户有需要，我们都会竭尽全力，按照约定的时间、地点进行专业空调移机，确保无论是初次接触还是老用户，都能享受到高质量的空调移机服务。
五、服务流程与所需资料
CMM提供一站式的空调移机服务流程，主要包括以下步骤：
2. 接洽报价：根据客户需求，我们将为客户详细报价各项费用和相关服务内容。
3. 签订合双方签订正式的《空调移机服务合同》，明确服务内容、服务期限、服务费用等细节。
4. 工作人员准备：空调移机小组携设备抵达服务现场，进行设备拆卸、清点、整理等工作。
5. 设备安装：专业技术人员按照合同约定，将空调及相关设备一一组装、调试，确保设备运行正常。
6. 设备搬运：配备专业的搬运工配合，将空调、家电等物品有序、平稳地搬运至指定位置。
7. 系统调试：根据客户需求，进行空调系统的全面检查、调整和试用，确保系统运行稳定。
8. 设备搬运上车：设备运输车辆停妥，由相关人员协助客户将空调设备打包并装载上车。
9. 设备交付：安排运输司机将空调设备安全送达目的地，同时，所有涉及的人员进行验收交接工作，确认无误后签收服务单据。
10. 后期维护：对新安装的空调设备进行全面检查、保养和清洁，确保其达到正常使用状态。
六、所需资料与注意事项
为了保证服务质量，CMM需要您提供的主要资料包括：
1. 房屋产权证明：包括但不限于房屋产权证、土地使用权证等，以证明您的物业权属情况。
2. 房屋平面图或三维模型：用于指导工作人员在施工现场规划布局。
3. 家电产品清单：包含空调型号、数量、规格等信息，以便我们确定具体的安装方案和配货清单。
4. 消防审批手续：如有必要，提供消防部门的相关审批文件或许可证明，以确保搬家过程中的消防安全。
为了保证服务过程的安全性和顺利性，我们还强调以下几点：
1. 安全教育：定期对员工进行安全操作规程培训，提高他们的职业素养和技术水平。
2. 设备维护：严格执行《中华人民共和国安全生产法》和《上海市建筑施工安全生产管理规定》等法律法规，定期进行设备检修和维护，保证设备处于良好的运行状态。
3. 技术交底：在实施空调移机前，向您详细介绍操作流程、注意事项、防护措施等内容，确保您对整个流程有充分的理解和掌握。