我们是常州市致远家居电器有限公司，专注于空调移机领域的提供全面、专业且透明的解决方案。我们的愿景是为客户提供便捷、舒适的生活体验，让搬家不再是繁琐的任务，而是生活中的日常琐事。
一、商家介绍
作为一家专业的空调移机公司，我们秉持“服务至上，质量为先”的经营理念。我们的主要业务包括空调移机服务，涵盖家庭、商业、办公等多个场景，包括但不限于以下内容：
1. 客户全包式服务：我们将与客户签订详细移机合同，并指定专人全程跟踪，确保每个步骤都得到准确无误的执行，避免因设备损坏或移机过程中出现的问题导致不必要的损失。
2. 设备选型定制：根据客户的需求，我们会综合考虑使用环境、空调类型等因素，为客户选择较适合的空调设备。如需更改空调型号或规格，我们的工程师会立即响应并进行调整。
3. 专业安装调试：在移机完成后，我们的专业团队将按照相关标准进行安装和调试，确保设备正常工作，并满足客户的使用需求。
4. 环保节能设计：我们将根据气候条件、室内环境等因素，优化空调的设计方案，保证室内温度均衡，减少能源浪费，实现节能减排的目标。
5. 产品质保服务：我们承诺所有新购置的空调设备在正式启用后的三年内，均享受免费保修服务，以保障客户无忧使用。
二、服务内容
1. 定制空调移机方案：从空调位置的选择到设备的搬运，再到移机过程中的安全防护，我们都为客户量身定制详细的移机方案，确保整个流程顺畅高效，不会影响到用户的日常生活。
2. 设备安全检查：在移机前，我们会对空调设备进行全面的安全检查，确认其运行状况、接线是否正确等，以防因设备故障引发的安全风险。
3. 专业操作培训：对于初次使用或不熟悉空调移机工作的用户，我们提供专业的操作培训，使他们了解如何正确操作设备，防止意外事故的发生。
4. 合同纠纷处理：无论在移机过程中还是后期的维修保养环节，如果遇到任何争议，我们都会及时介入，公正解决，维护客户权益，保障双方的利益平衡。
三、服务优势
1. 科技化服务：我们运用物联网技术、大数据分析等手段，对移机全过程进行智能化管理，有效提高服务效率，降低运营成本，同时也提升了客户满意度。
2. 高效合规：我们严格遵守相关的法规政策，遵循环保标准，严格执行设备选型和安装规范，确保移机活动的合法性、合规性。
3. 优质服务：通过科学合理的安排和严格的监管，我们始终坚持以人为本，把客户的利益放在首位，提供全方位、高品质的空调移机服务。
4. 回访满意度：我们在移机结束后，会对客户进行回访，了解他们在使用过程中是否有任何问题和建议，以便及时改进我们的服务，提升客户体验。
四、服务须知
1. 在预约移机时，请提前告知我们的工作人员您所需的空调信息（例如型号、面积等），以帮助我们规划运输路线和安排预约时间。
2. 移动过程中，请勿随意拆卸设备部件，以免造成设备损伤。
3. 安装完毕后，务必确保空调系统已完全关闭并切断电源，以保护家中的用电安全。
4. 我们提供免费上门取送机服务，但需提前预约，具体时间请咨询客服人员。
5. 若您的空调出现质量问题或需要维修保养，可以随时联系我们的维护服务部门，我们将尽快为您解决并恢复正常使用。
我们的目标是为您提供专业、贴心、高效的空调移机服务，让搬家成为轻松愉快的一站式生活体验。我们坚信，只有以客户为中心，才能真正赢得市场的认可和信赖，共创美好未来。