一、公司介绍
在巢湖及周边区域拥有丰富的经验和专业的团队,拥有一支由空调安装师、工程师、运输员和维护服务人员组成的强大阵容,他们有着丰富的空调移机经验和技术支持,能够为您提供较专业、较便捷、较贴心的一站式服务。我们承诺,无论您身在何处,只要我们到达,就能及时为您解决空调移机的问题,让您的家庭生活更加舒适、温馨。
二、主营业务
1. 空调移机服务:
定制化空调移机方案:根据您的居住环境、空调配置等因素,为您提供定制化的空调移机方案,包括设备的选型、搬运、安装、调试等步骤,确保您的空调在搬家过程中始终处于较佳工作状态。
备件准备:我们为每台空调配备详细的安装、拆卸和使用说明书,并为客户提供相关备件,如膨胀阀、冷凝器等,以减少在搬迁过程中的因维修问题带来的不便。
全程监控与跟踪:全程跟踪空调移机过程,对每一个环节进行实时监控和管理,确保空调在指定时间内顺利移至新家中,并及时反馈操作情况,确保万无一失。
维护保养:在移机完成后,我们会对移机后的空调进行全面检查和维护,确保其性能达到初始状态,延长使用寿命,降低维护成本。
2. 预算控制:
根据客户需求制定合理的预算,避免因高昂的搬运费用或空调维修成本而影响到客户的整体预算。
在移机前对客户进行充分的预算讲解,确保客户了解整个流程所需的成本,让您对服务价格有清晰的认识。
三、服务宗旨
我们的服务宗旨是“诚信、高效、专业”,旨在以满足客户的需求为导向,提供全方位、个性化、高性价比的搬家服务。我们将始终坚持:“速度决定效率,质量决定品质”的理念,通过严谨的操作流程、优质的维护服务和先进的技术支持,确保每一次移机都是一次愉快的体验。
四、服务项目
1. 家庭空调移机:
单位住宅小区空调移机:可根据客户需求提供单位住宅小区空调移机服务,确保空调设备安全高效地从原址搬至新家。
室外大型空调移机:针对室外大型公共设施(如商场、体育馆等)的空调移机,可提供整栋楼空调移机服务,保障大空间空调设备的安全运行。
建筑物中空调移机:针对建筑物中独立的空调设备进行移机,包括但不限于办公大楼、酒店、学校等场所的空调移机。
2. 装修电器移装:
家具家电迁移:对家具家电进行迁移时,我们会采用精密的吊车和工具,确保这些精密家电能准确无误地从旧址转移到新家中,避免因搬运过程中的磕碰损坏导致的损失。
热水系统迁移:针对浴室、厨房等高温环境下的用水设备,如热水器、洗衣机等,我们会采取专业的工具和设备,保证其在迁移过程中不产生热损或出现故障。
3. 公共设施移机:
公交电车站点空调移机:当公共设施需要空调降温或供气时,如公交车候车亭、公交站台等,我们会提供空调移机服务,确保公共设施设备的正常运行。
商业街店铺空调移机:针对商业街商铺等商业区,我们会根据空调功率大小、周边环境等因素,提供空调移机服务,使商家店铺在销售旺季也能保持舒适的温度。
五、服务区域
我们的服务覆盖巢湖及周边地区,包括但不限于巢湖人造工业园区、风景名胜区、乡镇农村、社区居民区等。在实施空调移机服务时,我们力求覆盖到每一位需要该服务的客户,确保他们的需求都能得到及时、有效的满足。
六、服务优势
1. 移机速度快:我们采用现代化的运输方式和专业的搬运设备,大大缩短了空调移机的时间,减少了搬迁过程中可能遇到的等待时间,为客户节省了大量的时间和精力。
2. 专业技能娴熟:我们拥有一支技术精湛、经验丰富、责任心强的专业队伍,无论是空调的安装、拆卸还是移机,他们都具备熟练的技术能力,能够顺利完成整个过程。
3. 安全可靠:我们在搬移过程中严格遵守有关消防、搬运规定,同时配备了专业的高空作业人员和急救器材,确保在搬移过程中人员的安全,设备的完好。
4. 经济实惠:我们的服务价格合理、透明,根据不同的服务范围、规模和需求,为您提供较适合的报价,既考虑到了客户在搬家过程中的经济承受能力,又较大程度上降低了客户的整体开支。
5. 效率高:我们的工作人员会按照预定的工作流程和时间节点,全力以赴完成各项任务,避免因时间过长或因场地狭小等原因造成不必要的延误。
七、服务流程
1. 用户咨询与首次与用户联系,了解他们对空调移机服务的需求和具体事宜,如移机时间、地点、迁移范围等,安排专人上门进行初步评估并确定移机方案。
2. 设备预检:详细检查用户的空调设备,包括型号、规格、配件、能耗等信息,如有损坏或缺失,及时告知用户并指导如何处理。
3. 制定移机计划:根据客户的具体需求和实际情况,制定科学、合理、精确的移机计划,包括移机时间、地点、运输方式、移机人数等。
4. 运输过程监控:在专业运输车辆上配备移动云监控系统,全程监控设备的运输、装卸、摆放和使用状态,确保设备在移机过程中的安全。
5. 安装与调试:将空调设备直接送达新家中,由专业技术人员进行现场安装与调试,确保设备平稳、制冷效果良好,满足用户正常使用需求。
6. 检查与验收:在安装完成后,邀请客户对移机结果进行实地检查,确认所有设备已安装到位、功能正常,并对空调移机的整体质量进行打分评价。
7. 调试与保养:设备移入新家后,安排专业技术人员进行设备的日常维护和保养,保证设备长期稳定运行,延长使用寿命,降低维护成本。
八、服务须知
1. 准备物品:
空调移机所需的拆卸、安装及使用说明书及相关备件,包括膨胀阀、冷凝器等;
房屋钥匙、水电表、暖通资料、装修材料等必要的搬迁物品;
如有宠物或家具等需要特别注意的物品,应提前准备好相应标记和标识,避免搬运过程中因碰撞引发的问题。
2. 赔偿约定:
若由于操作不当或人为疏忽造成硬件损坏或设备丢失,需与用户签订赔偿协议,明确责任归属和赔偿标准;
如客户发现设备存在漏氟、结霜、制冷效果不佳等问题,应及时通知我们由专业人士进行维修和调整。