我们是一家专业的潮州空调移机公司,致力于为客户提供优质、高效、专业的空调移机服务。我们的宗旨是以客户为中心,以质量求生存,以信誉求发展,为客户提供较满意的服务。
一、服务内容
1. 空调拆卸
我们的专业技术人员会在移机前,对空调进行仔细的检查,确保空调处于正常工作状态。然后,我们会按照规范的操作流程,安全、快速地将空调从原位置拆卸下来,同时对空调的各个部件进行妥善的保护,以防止在运输过程中受到损坏。
2. 空调运输
我们拥有专业的运输设备和团队,能够确保空调在运输过程中的安全。我们会根据空调的型号和尺寸,选择合适的运输工具,并采取相应的固定措施,以防止空调在运输过程中发生晃动和碰撞。
3. 空调安装
在将空调运输到新的位置后,我们的技术人员会按照规范的安装流程,对空调进行重新安装。我们会对安装位置进行仔细的测量和评估,确保空调的安装位置合理、安全。同时,我们会对空调的各个部件进行连接和调试,确保空调能够正常运行。
4. 空调调试
在安装完成后,我们的技术人员会对空调进行全面的调试,包括制冷、制热、风速等功能的测试。我们会确保空调的各项性能指标符合标准和客户的要求,让客户能够享受到舒适的空调环境。
5. 空调维护
除了空调移机服务外,我们还提供空调维护服务。我们的技术人员会定期对客户的空调进行检查和维护,及时发现和解决空调存在的问题,延长空调的使用寿命,提高空调的运行效率。
二、服务优势
1. 专业团队
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业空调移机团队。我们的技术人员都经过严格的培训和考核,具备专业的知识和技能,能够熟练掌握各种空调的移机和安装技术。
2. 优质服务
我们始终坚持以客户为中心,为客户提供优质的服务。我们会在服务前与客户进行充分的沟通,了解客户的需求和要求,并根据客户的实际情况,为客户提供个性化的解决方案。在服务过程中,我们会严格按照规范的操作流程进行操作,确保服务质量。在服务后,我们会对客户进行回访,了解客户的使用情况和满意度,及时解决客户提出的问题和建议。
3. 高效快捷
我们拥有先进的设备和工具,能够提高工作效率,缩短服务时间。我们会在接到客户的需求后,尽快安排技术人员上门服务,确保客户能够尽快享受到空调带来的舒适环境。
4. 合理价格
我们的价格合理、透明,不会存在任何隐形收费。我们会根据客户的需求和实际情况,为客户提供详细的报价单,让客户清楚地了解每一项服务的费用。
5. 安全保障
我们非常重视服务过程中的安全问题,我们会为技术人员配备必要的安全防护设备,确保技术人员的人身安全。同时,我们会对服务过程中的安全风险进行评估和控制,确保服务过程中的安全。
三、服务须知
1. 预约服务
客户需要提前预约空调移机服务,我们会根据客户的预约时间,安排技术人员上门服务。客户可以通过电话、微信等方式进行预约。
2. 服务时间
我们的服务时间为每天 8:00 18:00,如客户需要在非服务时间内进行服务,需要提前与我们沟通,并支付相应的加班费用。
3. 服务费用
我们的服务费用根据客户的需求和实际情况进行计算,包括空调拆卸、运输、安装、调试等费用。客户在接受服务前,我们会为客户提供详细的报价单,客户确认无误后,我们才会进行服务。
4. 服务范围
我们的服务范围为潮州市区及周边地区,如客户的服务地点超出我们的服务范围,需要根据实际情况收取相应的远程费用。
5. 维护服务
我们为客户提供维护服务,如客户在使用过程中发现问题,我们会尽快安排技术人员上门进行维修。我们的维护服务期限为三个月,在维护服务期限内,如非人为原因导致的问题,我们将免费为客户进行维修。