我们是一家专业的重庆搬家服务公司,提供全方位的空调移机服务。我们的宗旨是“专业用心创较优”,致力于为客户提供高质量、高效率、高满意度的空调移机服务。
我们的服务内容包括但不限于以下几个方面:
1. 空调移机:我们拥有专业的空调移机团队,能够为客户提供安全、快速、准确的空调移机服务。我们会根据客户的需求和实际情况,制定较佳的移机方案,并确保在移机过程中对空调进行全面保护,避免出现任何损坏或故障。
2. 空调安装:我们提供全新空调安装服务,包括但不限于室内机、室外机、连接管、电源线等的安装。我们会根据空调的型号和规格,选择合适的安装位置,并确保安装牢固、气密、电气安全。
3. 空调维修:我们提供专业的空调维修服务,包括但不限于空调不制冷、不制热、漏水、噪音大、漏电等故障的维修。我们会根据故障的原因和程度,采取相应的维修方法和措施,并确保维修质量和效果。
4. 空调清洗:我们提供专业的空调清洗服务,包括但不限于室内机、室外机、过滤网、换热器等的清洗。我们会根据空调的使用情况和清洗要求,选择合适的清洗方法和工具,并确保清洗彻底、干净、无残留。
5. 空调回收:我们提供专业的空调回收服务,包括但不限于旧空调的回收、拆解、处理等。我们会根据空调的型号、规格、使用年限等因素,给予客户合理的回收价格,并确保回收过程合法、环保、安全。
我们的服务优势包括但不限于以下几个方面:
1. 服务品质:我们拥有多年的空调移机经验和技术积累,能够为客户提供专业、高效、优质的服务。我们的服务人员都经过严格的培训和考核,具备良好的职业道德和服务意识。我们会尊重客户的需求和意见,倾听客户的反馈和建议,不断改进和完善我们的服务。
2. 服务效率:我们拥有高效的服务团队和完善的服务流程,能够为客户提供快速、便捷、准时的服务。我们会根据客户的预约时间和地点,提前做好准备工作,确保在约定时间内到达现场,并尽快完成空调移机任务。我们会及时响应客户的咨询和投诉,及时解决客户的问题和纠纷。
3. 服务价格:我们提供合理、透明、公正的服务价格,无任何隐形消费和额外费用。我们会根据空调的型号、规格、移机难度、服务内容等因素,制定详细的收费标准,并在服务前向客户明确告知。我们会为客户提供正规的发票和收据,保障客户的合法权益。
4. 服务保障:我们提供全面、周到、可靠的服务保障,让客户无后顾之忧。我们会为客户购买足额的保险,保障客户的利益和安全。我们会对所使用的工具和材料进行质量检验,确保符合标准和行业规范。我们会对所完成的工作进行质量验收,确保符合客户的要求和期望。
我们的服务须知包括但不限于以下几个方面:
1. 服务范围:我们的服务范围覆盖重庆市区及周边地区,具体以实际预约为准。我们不提供跨省、跨市、跨境等远距离的空调移机服务。
2. 服务时间:我们的服务时间为每天 8:0020:00,法定节假日照常服务。我们会尽量按照客户的预约时间进行服务,但不排除因特殊情况或不可抗力因素导致的延迟或取消。
3. 服务定金:我们需要客户在预约服务时支付一定的定金,金额为服务费用的 50%。定金将在服务完成后退还或抵扣服务费用。如果客户取消预约或更改预约时间,定金不予退还。
4. 服务费用:我们的服务费用根据服务内容和难度进行计算,具体以实际报价为准。服务费用包括但不限于人工、材料、设备、保险等费用,不包括额外的费用。我们会在服务前向客户明确告知服务费用,并在服务完成后收取。
5. 服务质量:我们会尽力按照服务标准和要求为客户提供服务,但不保证 的成功率和满意度。如果客户对服务质量有任何异议或投诉,应在服务完成后 24 小时内提出,并提供相关证据和说明。我们会及时处理客户的异议和投诉,并与客户协商解决。