我们是一家专业从事空调移机服务的商家,拥有多年的行业经验和丰富的技术实力。我们的宗旨是为客户提供高效、便捷、专业的空调移机服务,让客户的家居搬迁更加省心。
我们的服务内容包括:
1. 免费上门勘察和报价:在客户预约服务后,我们会派遣专业的技术人员上门勘察,根据空调的型号、匹数、安装位置等因素,为客户提供准确的报价。
2. 专业的空调移机服务:我们的技术人员拥有丰富的空调移机经验,能够熟练操作各种型号的空调。在移机过程中,我们会对空调进行全面的检查和维护,确保空调的正常运行。
3. 安全可靠的包装和运输:对于需要拆卸和搬运的空调,我们会使用专业的包装材料和工具,对空调进行安全可靠的包装和运输,避免在运输过程中出现损坏。
4. 精准的安装和调试:在空调到达新的安装位置后,我们的技术人员会进行精准的安装和调试,确保空调的制冷制热效果达到较佳状态。
5. 完善的维护服务:我们为客户提供完善的维护服务,在空调移机完成后,我们会对客户进行回访,确保客户对服务满意。
我们的服务优势在于:
1. 专业的服务团队:我们拥有一支专业的服务团队,团队成员均经过严格的培训和考核,具备丰富的行业经验和专业的技术水平。
2. 高效的服务效率:我们承诺在客户预约后的 24 小时内上门服务,并且会在较短的时间内完成空调的移机工作,确保客户的生活和工作不受影响。
3. 合理的价格:我们的价格合理透明,不会出现任何额外的收费项目。在报价时,我们会根据客户的需求和空调的实际情况,为客户提供较优惠的价格。
4. 优质的服务品质:我们一直秉持“客户至上、服务为先”的宗旨,为客户提供优质的服务品质。在服务过程中,我们会严格遵守行业规范和职业道德,确保客户的权益得到保障。
5. 完善的维护服务:我们为客户提供完善的维护服务,在空调移机完成后,我们会对客户进行回访,确保客户对服务满意。如果客户在使用过程中遇到任何问题,我们会及时进行处理和解决。
为了确保客户的权益得到保障,我们在服务过程中会遵守以下服务须知:
1. 我们会在服务前与客户签订合同,明确服务内容、价格、工期等事项,确保双方的权益得到保障。
2. 我们会严格按照合同约定的时间和地点进行服务,如果因为不可抗力等原因导致无法按时到达,我们会提前通知客户。
3. 在服务过程中,我们会严格遵守相关的安全规定和操作规程,确保服务过程的安全可靠。
4. 我们会使用符合标准的材料和设备,确保服务质量和效果。
5. 如果客户对服务不满意,我们会及时进行整改和处理,直到客户满意为止。