我们是一家专业提供定西搬家服务及空调移机服务的团队。凭借多年的行业经验和专业技能,我们致力于为客户提供高质量、高效率的服务,让您的搬迁和空调移机过程变得轻松、顺畅。
一、服务内容
1. 空调拆机服务
我们的专业技术人员会在移机前,仔细检查空调的运行状况,确保空调在拆机前处于正常工作状态。
采用专业工具和安全措施,小心谨慎地将空调从原安装位置拆卸下来,避免对空调和周围环境造成损坏。
2. 空调运输服务
在运输过程中,我们会为空调提供妥善的包装和固定,防止在运输途中发生碰撞和损坏。
选择合适的运输工具和路线,确保空调能够安全、及时地送达目的地。
3. 空调安装服务
到达新的安装地点后,我们的技术人员会根据现场情况和客户需求,选择合适的安装位置。
严格按照空调安装规范进行操作,确保空调安装牢固、水平,并且连接管路和线路正确无误。
4. 空调调试服务
安装完成后,我们会对空调进行全面的调试,包括制冷、制热、风速等功能的测试,确保空调能够正常运行。
向客户详细讲解空调的使用方法和注意事项,让客户能够正确、安全地使用空调。
5. 空调维护服务
除了空调移机服务外,我们还提供空调的日常维护服务,包括清洗滤网、检查制冷剂、检查电气系统等。
通过定期的维护保养,可以延长空调的使用寿命,提高空调的运行效率,节省能源。
二、服务区域
我们的空调移机服务区域涵盖定西市及其下属的各个区域,无论您在定西市的哪个地方,只要您需要空调移机服务,我们都能够快速响应,为您提供优质的服务。
三、服务优势
1. 专业团队
我们的技术人员均经过严格的专业培训,具备丰富的空调移机经验和专业知识,能够熟练掌握各种空调型号的移机技术。
定期进行技术培训和考核,不断提高技术人员的业务水平和服务质量,为客户提供更加专业、优质的服务。
2. 优质服务
我们始终以客户为中心,注重客户的需求和体验,为客户提供个性化的服务方案。
在服务过程中,我们的工作人员会保持良好的服务态度,认真倾听客户的意见和建议,及时解决客户的问题和困难。
3. 高效快捷
我们拥有完善的服务流程和管理体系,能够快速响应客户的需求,安排专业人员上门服务。
在保证服务质量的前提下,尽可能缩短服务时间,提高服务效率,让客户尽快享受到舒适的空调环境。
4. 安全保障
我们高度重视服务过程中的安全问题,严格遵守安全操作规程,确保服务过程中人员和设备的安全。
为客户购买足额的保险,让客户在享受服务的过程中无后顾之忧。
5. 合理价格
我们始终坚持诚信经营,合理定价,为客户提供高性价比的服务。
在服务过程中,我们会严格按照报价单进行收费,杜绝乱收费现象,让客户明明白白消费。
四、服务须知
1. 预约服务
客户需要提前拨打我们的电话进行预约,我们会根据客户的需求和时间安排,合理安排服务人员上门服务。
为了确保服务的顺利进行,客户在预约时需要提供详细的地址、空调型号等信息。
2. 现场评估
在服务人员上门后,会对空调的安装位置、管路走向、电源情况等进行现场评估,根据评估结果制定合理的移机方案。
如果现场情况与客户描述不符,可能会影响移机方案和费用,我们会及时与客户沟通,协商解决方案。
3. 费用说明
我们的服务费用根据空调的型号、移机难度、运输距离等因素进行计算,具体费用会在服务前向客户详细说明。
服务费用包括拆机、运输、安装、调试等费用,不包括空调的维修和保养费用。如果在移机过程中发现空调存在故障,需要进行维修,我们会根据实际情况向客户收取维修费用。
4. 服务时间
我们的服务时间为每天 8:00 18:00,客户可以根据自己的时间安排选择合适的服务时间。
如果客户需要在非工作时间进行服务,我们会根据实际情况收取一定的加班费用。
5. 维护服务
我们为客户提供完善的维护服务,在空调移机完成后,客户如果发现空调存在问题,可以随时联系我们我们会及时安排技术人员上门解决。
我们的维护服务期限为移机完成后的三个月内,在维护服务期限内,我们将免费为客户提供维修服务(非人为损坏)。