一、商家介绍
我们是一家专注于防城港搬家服务和空调移机的公司。我们的主营空调移机业务,旨在为客户提供专业、高效、安全的空调移机解决方案。我们的宗旨是以客户为中心,以质量求生存,以信誉求发展。我们致力于为客户提供优质的服务,让客户在搬家和空调移机过程中感受到安心和放心。
二、服务内容
1. 空调拆机服务
我们的专业技术人员会在移机前,仔细检查空调的运行状况,确保空调在拆机前处于正常工作状态。
采用专业的工具和技术,安全、快速地将空调从原安装位置拆卸下来,并对空调的各个部件进行妥善的包装和保护,以防止在运输过程中受到损坏。
2. 空调运输服务
我们拥有专门的运输车辆和设备,确保空调在运输过程中的安全。
根据空调的型号和尺寸,选择合适的运输方式和包装材料,以保证空调在运输过程中不受颠簸和碰撞的影响。
3. 空调安装服务
在将空调运输到新的安装位置后,我们的技术人员会根据客户的需求和现场实际情况,进行空调的安装工作。
严格按照空调安装规范和标准进行操作,确保空调的安装质量和安全性。
对空调进行调试和检测,确保空调在安装后能够正常运行,制冷制热效果良好。
4. 空调维修服务
如果在空调移机过程中发现空调存在故障或问题,我们的技术人员会及时进行维修和处理。
具备丰富的空调维修经验和专业的维修技术,能够快速准确地诊断和解决空调的各种故障。
5. 空调清洗服务
在空调安装完成后,我们还可以为客户提供空调清洗服务,以保证空调的内部清洁和卫生。
使用专业的清洗设备和清洗剂,对空调的蒸发器、冷凝器、过滤网等部件进行深度清洗,去除污垢和细菌,提高空调的运行效率和空气质量。
三、服务优势
1. 服务品质
我们的技术人员均经过严格的专业培训和考核,具备丰富的空调移机经验和专业的技术知识,能够为客户提供高质量的服务。
在服务过程中,我们严格遵守相关的操作规程和安全规范,确保服务的安全性和可靠性。
我们注重客户的需求和满意度,始终以客户为中心,为客户提供个性化的服务方案和优质的服务体验。
2. 服务效率
我们拥有一支高效的服务团队,能够快速响应客户的需求,及时安排人员进行上门服务。
在空调移机过程中,我们采用先进的工具和设备,提高工作效率,缩短服务时间,尽量减少对客户生活和工作的影响。
我们建立了完善的服务流程和管理制度,确保服务的高效性和规范性。
3. 安全保障
我们高度重视服务过程中的安全问题,为员工配备了齐全的安全防护设备,确保员工的人身安全。
在空调移机过程中,我们严格遵守相关的安全规范和操作流程,确保空调的安全运输和安装。
我们为客户提供的服务均有相应的保险保障,让客户在享受服务的过程中无后顾之忧。
四、服务须知
1. 预约服务
客户需要提前预约空调移机服务,以便我们能够合理安排人员和设备,确保服务的及时性和高效性。
客户可以通过电话、微信、网站等方式进行预约,我们会在收到预约信息后及时与客户联系,确认服务时间和地点。
2. 服务费用
我们的服务费用根据空调的型号、数量、安装位置等因素进行计算,具体费用会在服务前与客户进行沟通和确认。
我们承诺服务费用透明、公正,不会存在任何隐形收费和额外费用。
3. 服务时间
我们的服务时间为每天 8:00 18:00,客户可以根据自己的需求选择合适的服务时间。
如果客户需要在非工作时间进行服务,我们会根据实际情况收取一定的加班费用。
4. 服务范围
我们的服务范围覆盖防城港市区及周边地区,具体服务范围可以在预约时与我们进行确认。
5. 维护服务
我们为客户提供完善的维护服务,在空调移机完成后,客户如果发现任何问题或故障,可以随时联系我们我们会及时安排人员进行处理。
我们的维护服务期限为三个月,在维护服务期限内,我们将免费为客户提供维修和保养服务。