鑫捷诚搬家服务中心，是一家专业从事搬家服务的公司。我们提供的居民搬家业务，以其高效、便捷、安全的服务特点，赢得了广大客户的信赖和好评。我们的服务流程如下：
一、电话咨询
客户可以通过拨打我们的电话，与我们的客服人员进行沟通。客服人员会详细了解客户的搬家需求，包括搬家日期、起点和终点地址、搬运物品的数量和类型等信息。客服人员会根据客户的需求，提供初步的报价和建议，并为客户预约上门评估的时间。
二、上门评估
我们的专业评估师会按照预约的时间，上门为客户进行详细的评估。评估师会对客户的搬运物品进行清点和分类，根据物品的数量、重量、体积和搬运难度等因素，为客户提供准确的报价和合理的搬运方案。评估师还会与客户沟通搬运过程中的注意事项和特殊要求，确保客户的需求得到充分满足。
三、签订合同
在客户确认报价和搬运方案后，我们会与客户签订正式的搬家合同。合同中会详细列出服务内容、收费标准、保险条款、违约责任等内容，确保双方的权益得到保障。签订合同后，客户需要支付一定的定金，作为搬家服务的预付款。
四、准备工作
在搬家前一天，我们会安排工作人员到客户家中进行最后的准备工作。工作人员会根据客户的要求，将搬运物品进行分类、打包、标记，并将家具进行拆卸和保护。工作人员还会与客户确认搬家当天的具体时间和路线，确保搬家过程的顺利进行。
五、搬运服务
搬家当天，我们会按照预定的时间和路线，派遣专业的搬家团队前往客户家中进行搬运。搬家团队会按照专业的操作流程，将搬运物品安全、快速地搬运到指定地点。在搬运过程中，我们会对家具、地板等进行保护，避免造成损坏。
六、物品安装和整理
到达目的地后，我们的工作人员会按照客户的要求，将搬运物品进行安装和整理。我们会确保家具、电器等物品的安装牢固、使用方便，同时也会将搬运物品摆放整齐、归置有序，让客户的新家焕然一新。
七、维护服务
我们的维护服务团队会在搬家完成后，对客户进行回访，了解客户对服务的满意度和意见建议。我们会及时处理客户的投诉和问题，确保客户的权益得到充分保障。同时，我们也会为客户提供长期的维护和保养服务，让客户的家具、电器等物品保持良好的使用状态。
鑫捷诚搬家服务中心的居民搬家业务，以其专业的服务团队、完善的服务流程、合理的价格和优质的维护服务，为广大客户提供了高效、便捷、安全的搬家体验。我们将一如既往地秉承“客户至上、服务为先”的宗旨，为客户提供更加优质的搬家服务。