我们是一家专业从事福州空调移机服务的商家,致力于为广大客户提供优质、高效、专业的空调移机服务。我们的宗旨是以客户需求为导向,以专业技术为支撑,以优质服务为保障,为客户解决空调移机过程中的各种问题,让客户享受到便捷、舒适的空调使用体验。
服务内容:
1. 空调拆机:我们的专业技术人员会在移机前,对空调进行仔细的检查,确保空调处于正常运行状态。然后,按照规范的操作流程,将空调从原安装位置拆卸下来,包括拆除空调室内外机的连接管道、电源线等,并对拆卸下来的部件进行妥善的包装和保护,以防止在运输过程中受到损坏。
2. 运输服务:我们提供安全、可靠的空调运输服务。在运输过程中,我们会采取适当的防护措施,确保空调不受颠簸、碰撞等因素的影响。我们会根据客户的需求,选择合适的运输工具和路线,确保空调能够及时、准确地送达目的地。
3. 空调安装:到达新的安装位置后,我们的技术人员会根据现场的实际情况,进行空调的安装工作。包括安装空调室内外机、连接管道、电源线等,并进行调试和检测,确保空调能够正常运行。在安装过程中,我们会严格按照空调安装规范进行操作,确保安装质量和安全性。
4. 空调调试:安装完成后,我们会对空调进行全面的调试,包括检查空调的制冷、制热效果、风速、温度控制等功能,确保空调能够满足客户的需求。如果在调试过程中发现问题,我们会及时进行排查和解决,确保空调的正常运行。
5. 清洁保养:我们还提供空调的清洁保养服务。在空调移机完成后,我们会对空调进行全面的清洁,包括清洗空调室内外机的外壳、滤网、蒸发器、冷凝器等部件,以去除灰尘、污垢和细菌,提高空调的运行效率和空气质量。同时,我们会对空调进行保养,检查空调的各个部件是否正常,是否需要更换润滑油、制冷剂等,以延长空调的使用寿命。
服务优势:
1. 专业团队:我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业空调移机团队。我们的技术人员均经过严格的培训和考核,具备专业的知识和技能,能够熟练掌握各种空调的移机技术和操作流程。他们能够根据客户的需求和现场的实际情况,制定合理的移机方案,确保移机工作的顺利进行。
2. 优质服务:我们始终坚持以客户为中心,以优质服务为宗旨。在服务过程中,我们会严格遵守服务规范和操作流程,确保服务质量和安全性。我们会为客户提供周到、细致的服务,解答客户的疑问和担忧,让客户感受到我们的专业和诚信。
3. 高效快捷:我们了解时间对于客户的重要性,因此我们会在保证服务质量的前提下,尽可能地提高服务效率。我们会根据客户的需求和时间安排,合理安排移机工作的时间和进度,确保空调能够尽快地安装到位,恢复正常使用。
4. 合理价格:我们会根据客户的需求和空调的实际情况,制定合理的价格方案。我们的价格透明、公正,不会存在任何隐形收费和额外费用。我们会让客户在享受优质服务的同时,感受到我们的价格优势。
服务须知:
1. 客户在预约空调移机服务时,需要提供准确的空调型号、安装位置、移机目的地等信息,以便我们能够制定合理的移机方案和安排合适的人员和设备。
2. 在空调移机前,客户需要自行将空调室内外机周围的物品清理干净,以确保移机工作的顺利进行。同时,客户需要将空调的遥控器、保修卡等相关物品准备好,以便在移机完成后进行调试和验收。
3. 在空调移机过程中,我们会尽量避免对客户的家居环境造成影响。但由于空调移机工作的特殊性,可能会在墙壁、地面等部位留下一些痕迹。我们会在移机完成后,尽可能地对这些痕迹进行清理和修复,但无法保证完全恢复原状。
4. 空调移机完成后,客户需要对空调的运行效果进行验收。如果在验收过程中发现问题,客户需要及时与我们联系,我们会在及时进行排查和解决。验收合格后,客户需要在验收单上签字确认。
5. 我们的空调移机服务提供一定的保修期。在保修期内,如果空调出现因移机原因导致的故障,我们会免费为客户进行维修和更换零部件。但如果空调出现因客户使用不当或其他非移机原因导致的故障,我们将按照相关规定收取一定的维修费用。