公司秉承“客户至上、服务为先”的宗旨，以专业的团队、高效的服务、合理的价格，为客户提供优质的搬家体验。
一、服务流程
1. 电话客户拨打我们的电话，与客服人员沟通搬家需求，客服人员会根据客户的需求提供详细的报价和服务方案。
2. 上门评估：如果客户需要上门评估，我们会安排专业的评估师上门评估，根据物品数量、搬运难度等因素，为客户提供准确的报价和服务方案。
3. 签订合客户确认报价和服务方案后，我们会与客户签订合同，明确双方的权利和义务。
4. 准备工作：在搬家前，我们会为客户准备好所需的包装材料和搬运工具，并对搬运人员进行培训，确保搬运过程安全、高效。
5. 搬运服务：在搬运过程中，我们会根据客户的需求，为客户提供专业的搬运服务，确保物品安全无损。
6. 清洁整理：搬运完成后，我们会对搬运现场进行清洁整理，确保现场干净整洁。
7. 维护服务：我们会对客户进行回访，了解客户对服务的满意度，并提供维护服务，确保客户无后顾之忧。
二、业务特点和要点
1. 专业的搬运团队：我们拥有一支专业的搬运团队，团队成员均经过专业的培训和考核，具有丰富的搬运经验和专业的技能，能够为客户提供高效、安全、专业的搬运服务。
2. 完善的包装材料：我们为客户提供完善的包装材料，包括纸箱、气泡膜、毛毯、绳子等，能够为客户提供全方位的包装保护，确保物品安全无损。
3. 合理的价格：我们的价格合理透明，没有任何隐藏费用，让客户放心选择。
4. 个性化的服务：我们根据客户的需求，为客户提供个性化的服务方案，满足客户的不同需求。
5. 保险服务：我们为客户提供保险服务，确保客户在搬运过程中遇到任何问题，都能得到及时的赔偿和处理。
6. 严格的质量控制：我们对每一个搬运环节都进行严格的质量控制，确保搬运过程安全、高效。
7. 24 小时我们为客户提供 24 小时客服服务，随时为客户解答疑问和处理问题。