我们是一家专业从事杭州空调移机服务的商家,拥有多年的行业经验,秉承“专业、高效、诚信、安全”的服务宗旨,为广大客户提供优质、便捷的空调移机服务。
我们的服务内容包括:
1. 免费上门勘察:在接到客户电话后,我们会安排专业的工程师上门勘察,根据空调的型号、匹数、安装位置等因素,为客户提供较合理的移机方案。
2. 专业的移机服务:我们的工程师均经过严格的专业培训和考核,拥有丰富的移机经验,能够确保空调的安全拆卸和安装,避免出现漏水、漏电等安全隐患。
3. 清洁保养服务:在移机过程中,我们会对空调进行全面的清洁和保养,包括清洗空调滤网、冷凝器、蒸发器等部件,确保空调的制冷制热效果和使用寿命。
4. 调试和测试服务:空调移机完成后,我们会对空调进行全面的调试和测试,确保空调运行正常,各项功能均符合客户的要求。
5. 维护服务:我们为客户提供一年的免费维护服务,在空调使用过程中,如果出现任何问题,客户可以随时拨打我们的服务电话,我们会及时为客户解决问题。
我们的服务优势主要体现在以下几个方面:
1. 专业规范的服务流程:我们拥有完善的服务流程和严格的质量控制体系,从客户咨询、上门勘察、方案制定、施工安装到维护服务,每一个环节都严格把关,确保客户享受到专业、高效、便捷的服务。
2. 丰富的行业经验:我们从事空调移机服务多年,积累了丰富的行业经验和客户资源,能够根据客户的不同需求,提供个性化的解决方案。
3. 高素质的服务团队:我们的服务团队由一批经验丰富、技术精湛的专业人员组成,他们具备良好的职业道德和服务意识,能够为客户提供优质、高效的服务。
4. 合理的价格:我们的价格合理,透明,不会出现乱收费的情况,让客户享受到高性价比的服务。
5. 快速的响应时间:我们承诺在接到客户电话后的 24 小时内上门服务,确保客户的需求得到及时响应和解决。
为了确保客户的权益和利益,我们在服务过程中会遵守以下服务须知:
1. 服务前签订合在服务前,我们会与客户签订详细的服务合同,明确服务内容、价格、工期等事项,确保双方的权益得到保障。
2. 保护客户隐私:我们会严格保护客户的隐私,不会泄露客户的个人信息和家庭住址等敏感信息。
3. 文明施工:我们会遵守相关的施工规范和标准,文明施工,保持施工现场的整洁和卫生,减少对客户生活的影响。
4. 质量保证:我们对移机后的空调提供一年的质量保证,在保证期内,如果出现质量问题,我们会免费为客户进行维修或更换。