我们是一家专业从事空调移机服务的商家,致力于为连云港地区的客户提供优质、高效、便捷的空调移机服务。我们的宗旨是以客户为中心,以人为本,以专业的技术和贴心的服务满足客户的需求,让客户在空调移机过程中感受到安心和放心。
一、服务内容
1. 上门勘察
我们会安排专业的技术人员上门对空调的安装位置、线路布局等进行详细的勘察,为后续的移机工作做好充分的准备。
2. 拆机服务
在拆机过程中,我们的技术人员会小心翼翼地操作,确保空调的各个部件不受损坏。我们会先关闭空调电源,回收制冷剂,然后拆卸空调的室内机和室外机,并对其进行妥善的包装,以防止在运输过程中受到损伤。
3. 运输服务
我们拥有专业的运输车辆和设备,能够确保空调在运输过程中的安全。我们会根据空调的大小和重量,选择合适的运输工具,并采取相应的固定措施,以防止空调在运输过程中发生晃动和碰撞。
4. 安装服务
在安装空调时,我们的技术人员会严格按照空调的安装说明书进行操作,确保空调的安装位置合理、线路连接正确、排水顺畅。我们会对空调进行调试,确保其正常运行,并向客户讲解空调的使用方法和注意事项。
5. 清洁服务
在空调移机完成后,我们会对空调的室内机和室外机进行清洁,去除表面的灰尘和污垢,以保证空调的正常运行和使用寿命。
二、服务优势
1. 专业的技术团队
我们的技术人员都经过严格的培训和考核,具备丰富的空调移机经验和专业的技术知识。他们能够熟练掌握各种空调的拆卸、安装和调试方法,为客户提供高质量的服务。
2. 优质的服务品质
我们始终坚持以客户为中心,以优质的服务品质赢得客户的信任和满意。我们会在服务过程中严格遵守操作规程,确保服务质量。同时,我们还会为客户提供维护服务,如客户在使用过程中遇到问题,我们会及时安排技术人员进行处理。
3. 高效的服务效率
我们了解时间对于客户的重要性,因此我们会在接到客户的需求后,尽快安排技术人员上门服务。我们会合理安排工作流程,提高工作效率,确保在较短的时间内完成空调移机工作,让客户尽快享受到舒适的空调环境。
4. 合理的价格
我们的空调移机价格合理、透明,不会存在任何隐形收费。我们会根据客户的需求和空调的实际情况,为客户提供详细的报价单,让客户清楚地了解每一项费用的构成。
三、服务须知
1. 客户需要提前预约空调移机服务,我们会根据客户的预约时间安排技术人员上门服务。
2. 在空调移机前,客户需要将空调周围的物品清理干净,以方便技术人员进行操作。
3. 空调移机过程中,客户需要配合技术人员的工作,如提供电源、协助搬运等。
4. 空调移机完成后,客户需要对服务进行验收,如发现问题,应及时与我们沟通,我们会尽快进行处理。
5. 我们的维护服务期限为三个月,在维护服务期限内,如客户的空调出现问题,我们会免费为客户进行维修。