我们是一家专业从事空调移机服务的商家,致力于为用户提供高效、便捷、无忧的空调移机体验。我们的宗旨是“客户至上,服务为先”,以专业的技术和优质的服务赢得了广大用户的信赖和好评。
一、服务内容
1. 免费勘察和报价:在接到用户的电话或在线咨询后,我们会派遣专业的空调移机师傅上门勘察,并根据空调的型号、匹数、安装难度等因素,为用户提供准确的报价。
2. 专业的空调移机服务:我们的师傅均经过严格的专业培训和考核,拥有丰富的空调移机经验和技能。在移机过程中,我们会严格按照操作规范进行操作,确保空调的安全拆卸和安装。
3. 全方位的保护措施:在空调移机过程中,我们会对空调进行全方位的保护,使用专业的保护材料和工具,避免空调在搬运过程中受到损坏。
4. 清洁和整理:空调移机完成后,我们会对安装现场进行清洁和整理,确保环境整洁干净。
5. 保修和维护服务:我们提供一年的免费保修服务,在保修期内,如果空调出现问题,我们将免费为用户提供维修服务。此外,我们还提供 24 小时的维护服务热线,用户在使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们。
二、服务优势
1. 专业的服务团队:我们拥有一支专业的服务团队,团队成员均具备丰富的空调移机经验和专业的技能,能够为用户提供高效、便捷、专业的服务。
2. 合理的价格:我们的价格合理透明,不存在任何隐形消费和额外收费。在报价时,我们会详细告知用户服务内容和价格构成,让用户放心选择。
3. 快速的响应和上门服务:用户在需要空调移机服务时,只需拨打我们的电话或在线下单,我们将在及时响应,并安排专业的师傅上门服务。
4. 优质的服务品质:我们始终坚持以客户为中心,以优质的服务品质赢得客户的信赖和好评。在服务过程中,我们会严格按照操作规范进行操作,确保服务质量和安全。
5. 完善的维护服务:我们提供完善的维护服务,用户在使用过程中遇到任何问题,都可以随时联系我们我们将竭诚为用户解决问题。
三、服务须知
1. 服务范围:我们的服务范围覆盖南阳地区及周边城市,具体服务范围可咨询我们的客服人员。
2. 服务时间:我们的服务时间为每天 8:0020:00,用户可在此时间段内预约空调移机服务。
3. 预约和取消:用户可通过电话、在线客服等方式预约空调移机服务,我们会在接到预约后尽快安排师傅上门服务。如果用户需要取消预约,可在服务开始前 2 小时内联系我们我们将为用户办理退款手续。
4. 特殊情况:如果用户需要在特殊时间或地点进行空调移机服务,可提前与我们的客服人员沟通,我们会尽力为用户安排。