一、服务内容
1. 上门评估:在客户预约后,我们会安排专业的评估师上门对搬家物品进行评估,根据物品的数量、体积、重量等因素,为客户提供准确的报价。
2. 包装服务:我们提供专业的包装材料,包括纸箱、气泡膜、缠绕膜、木架等,确保客户的物品在搬运过程中安全无损。
3. 拆卸组装:对于需要拆卸组装的家具家电,我们的工作人员会在搬运前进行拆卸,到达目的地后再进行组装,确保客户的家具家电能够正常使用。
4. 搬运服务:我们拥有经验丰富的搬运团队,能够根据客户的需求,提供高效、快捷的搬运服务。
5. 保险服务:为了保障客户的利益,我们提供全程保险服务,在搬运过程中如果发生意外,我们将按照合同约定进行赔偿。
6. 清洁服务:在搬家完成后,我们会为客户提供清洁服务,包括打扫卫生、清理垃圾等,让客户的新家干净整洁。
二、服务优势
1. 专业团队:我们的工作人员都经过专业的培训,具有丰富的搬家经验,能够为客户提供高效、便捷的搬家服务。
2. 先进设备:我们拥有先进的搬运设备,能够提高搬运效率,减少搬运过程中的磨损。
3. 合理价格:我们根据客户的需求和预算,为客户提供合理的价格方案,让客户享受到较优质的服务。
4. 维护服务:我们提供 24 小时维护服务,客户在搬家过程中如果遇到任何问题,都可以随时联系我们的工作人员。
三、服务须知
1. 提前客户需要提前预约搬家服务,我们会根据客户的需求安排合适的时间和人员。
2. 确认费用:在预约时,客户需要与我们确认服务费用,我们会根据实际情况提供准确的报价。
3. 保护物品:客户需要自行将易碎物品、贵重物品打包好,并在搬运过程中告知工作人员,我们会对这些物品进行特殊保护。
4. 遵守交通规则:我们的工作人员会遵守交通规则,确保搬运过程安全、顺利。
5. 保持客户需要保持电话畅通,以便我们在搬运过程中与客户联系。