我们是一家专业的空调移机服务商家,拥有多年的行业经验,致力于为衢州市民提供快捷、便利、专业的空调移机服务。我们的宗旨是“客户至上,服务为先”,以优质的服务和合理的价格赢得客户的信任和支持。
我们的服务内容包括:
1. 空调移机:提供家用空调和商用空调的移机服务,包括挂机、柜机、中央空调等。我们会根据客户的需求和现场情况,制定较佳的移机方案,并确保移机过程安全、稳定、高效。
2. 空调安装:提供新空调的安装服务,包括挂机、柜机、中央空调等。我们会根据空调型号和安装环境,选择合适的安装位置,并确保空调安装牢固、气密、美观。
3. 空调维修:提供空调的维修服务,包括制冷效果不佳、漏水、噪音大、不启动等故障。我们会根据故障现象和空调型号,进行全面的检测和维修,并提供保修服务。
4. 空调清洗:提供空调的清洗服务,包括室内机、室外机、过滤网等。我们会使用专业的清洗设备和工具,对空调进行深度清洗,去除灰尘、污垢、细菌等有害物质,并提供消毒服务。
我们的服务优势包括:
1. 专业团队:我们拥有一支经验丰富、技术熟练、态度端正的空调移机团队,所有人员都经过严格的培训和考核,具备相关的资质和证书。我们会按照规范的操作流程和标准的服务质量,为客户提供优质的服务。
2. 优质设备:我们拥有一批先进、齐全、适用的空调移机设备,包括吊车、叉车、升降机、真空泵等。我们会根据空调的型号和重量,选择合适的设备,并确保设备处于良好的状态。
3. 快速响应:我们会在接到客户的电话或在线预约后,尽快安排专业人员上门服务。我们会根据客户的需求和情况,合理安排时间和行程,并确保按时到达现场。
4. 合理价格:我们会根据空调的型号、匹数、难度、距离等因素,制定合理的价格,并在服务前向客户明示。我们会遵守市场规则和行业规范,不收取任何额外的费用。
5. 优质服务:我们会在服务过程中,尊重客户的意见和需求,与客户保持良好的沟通和协调。我们会按照客户的要求,做好保护措施,避免对客户的家具、电器、墙面等造成损坏。我们会在服务结束后,清理现场,带走垃圾,并对空调进行调试和检查,确保空调正常运行。
我们的服务须知包括:
1. 服务费用:我们会在服务前向客户明示服务费用的构成和标准,并在服务结束后按照实际发生的费用收取。我们不会收取任何额外的费用,但如果客户要求增加服务项目或延长服务时间,我们会提前告知客户,并征得客户的同意。
2. 服务时间:我们的服务时间为每天 8:0020:00,法定节假日照常服务。如果客户需要在非服务时间内服务,我们会根据实际情况安排加班服务,并收取相应的加班费用。
3. 服务质量:我们会按照和行业的标准,为客户提供优质的服务。如果客户对服务质量不满意,我们会及时采取措施改进,并按照客户的要求进行赔偿或退款。
4. 服务保障:我们会为客户提供服务保障,包括质量保障、安全保障、保密保障等。如果客户在服务过程中遇到任何问题或损失,我们会承担相应的责任和赔偿。
5. 服务变更:如果客户在服务过程中需要变更服务时间、地点、项目等,我们会根据实际情况进行调整,并提前告知客户。如果客户需要取消服务,我们会按照约定的时间和方式进行处理,并退还客户相应的费用。
我们的空调移机业务具有专业、快捷、便利、优质等特点和要点,能够满足客户的不同需求和期望。我们会一如既往地为客户提供优质的服务,让客户满意和放心。