我们是一家专业从事空调移机服务的商家,致力于为韶关地区的客户提供优质、便捷的空调移机服务。我们的宗旨是以客户为中心,以专业的技术和贴心的服务,让客户满意。
一、服务内容
1. 空调拆机
我们的专业技术人员会在移机前,对空调进行全面的检查,确保空调处于正常运行状态。然后,小心地拆卸空调的室内机和室外机,包括拆除连接管道、电线等部件,并对每个部件进行标记,以便在安装时能够准确无误地组装。
在拆机过程中,我们会注意保护空调的各个部件,避免造成损坏。同时,我们会对空调内部进行清洁,去除灰尘和杂物,以保证空调的性能和卫生。
2. 空调运输
拆下的空调将由我们的专业运输团队进行安全运输。我们会根据空调的型号和尺寸,选择合适的运输工具和包装材料,确保空调在运输过程中不受损坏。
在运输过程中,我们会采取防震、防潮、防碰撞等措施,保证空调的安全到达目的地。
3. 空调安装
到达新的安装地点后,我们的技术人员会按照之前的标记,将空调的室内机和室外机进行重新安装。安装过程中,我们会严格按照空调安装规范进行操作,确保空调的安装质量。
安装完成后,我们会对空调进行调试,检查空调的制冷、制热效果、运行噪音等参数,确保空调能够正常运行。
4. 空调调试
在空调安装完成后,我们会对空调进行全面的调试。我们会检查空调的各项功能是否正常,如制冷、制热、除湿、通风等。同时,我们会调整空调的温度、风速、风向等参数,以满足客户的需求。
我们还会检查空调的运行噪音和振动情况,确保空调运行平稳、安静。如果发现问题,我们会及时进行调整和维修,直到空调达到较佳运行状态。
二、服务优势
1. 专业团队
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的空调移机专业团队。团队成员均经过严格的培训和考核,具备专业的知识和技能,能够熟练掌握各种空调的移机技术。
我们的团队成员还具有良好的服务意识和沟通能力,能够与客户进行有效的沟通,了解客户的需求和意见,为客户提供满意的服务。
2. 优质服务
我们始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供优质、高效、贴心的服务。我们会在接到客户的需求后,尽快安排技术人员上门服务,并在服务过程中严格遵守服务规范和操作流程,确保服务质量。
我们还会为客户提供维护服务,如在空调移机后出现问题,我们会及时安排技术人员进行维修,确保客户的利益不受损失。
3. 先进设备
我们配备了先进的空调移机设备和工具,如吊车、叉车、扳手、螺丝刀等,能够满足各种空调移机的需求。这些设备和工具不仅能够提高我们的工作效率,还能够保证空调移机的质量和安全。
4. 合理价格
我们的空调移机服务价格合理、透明,不会存在任何隐形收费。我们会根据客户的需求和空调的型号、尺寸等因素,制定合理的价格方案,并在服务前向客户进行详细的说明和解释,让客户清楚了解服务费用的构成和计算方式。
三、服务须知
1. 预约服务
客户需要提前拨打我们的电话进行预约,我们会根据客户的需求和时间安排,尽快安排技术人员上门服务。
预约时,客户需要提供空调的型号、尺寸、安装位置等信息,以便我们能够更好地为客户提供服务。
2. 现场勘查
在进行空调移机前,我们的技术人员会到现场进行勘查,了解空调的安装环境和移机难度,制定合理的移机方案。
现场勘查时,客户需要配合技术人员的工作,提供必要的协助和支持。
3. 费用支付
空调移机服务费用需要在服务完成后进行支付。客户可以选择现金、微信、支付宝等支付方式进行支付。
在支付费用前,客户需要对服务质量进行验收,如发现问题,我们会及时进行整改,直到客户满意为止。
4. 维护服务
我们为客户提供维护服务,如在空调移机后出现问题,客户可以随时拨打我们的电话进行咨询和维修。
维护服务期限为三个月,在维护服务期限内,我们将免费为客户提供维修服务(非人为损坏)。