一、服务流程
1. 电话客户通过电话联系我们描述需要拆装的家具类型和数量,以及拆装的时间和地点。我们会根据客户的需求,提供初步的报价和建议。
2. 现场勘察:如果客户需要,我们会安排专业的工程师上门勘察现场,测量家具的尺寸和结构,检查家具的状况和使用环境,为客户提供更准确的报价和更合理的方案。
3. 签订合根据勘察结果和客户的要求,我们会制定详细的拆装方案和合同,明确服务内容、价格、时间、质量标准等条款,并与客户签订合同,保障双方的权益。
4. 准备工具和材料:根据拆装方案,我们会准备相应的工具和材料,如螺丝刀、扳手、钳子、锯子、绳索、保护垫等,并确保工具和材料的质量和安全性。
5. 专业拆装:我们会安排经验丰富的拆装师傅按照方案进行操作,注意保护家具的表面和细节,避免损坏和刮擦,并确保拆装的效率和质量。
6. 清理现场:完成拆装后,我们会清理现场的垃圾和杂物,整理好家具和配件,并检查是否有遗漏或损坏的地方。
7. 维护服务:我们会在拆装完成后,与客户保持联系,询问是否满意服务,并在一定期限内提供免费的维修和保养服务。
二、家具拆装业务的特点和要点
1. 专业性强:我们拥有专业的拆装团队,他们都经过严格的培训和考核,熟悉各种家具的结构和原理,能够快速准确地进行拆装。
2. 安全性高:我们使用的工具和材料都是符合标准和行业规范的,能够保证拆装的安全和稳定。我们还会对现场进行评估和防护,避免发生意外和损失。
3. 质量有保障:我们以客户的满意度为宗旨,严格按照合同和方案进行操作,确保拆装的质量和效果。我们还会对每个环节进行检查和验收,确保没有问题和瑕疵。
4. 价格合理:我们根据家具的类型、数量、难度、距离等因素,制定合理的价格,并在签订合同前与客户沟通确认,避免出现额外的费用和纠纷。
5. 服务周到:我们提供一站式的服务,从电话咨询到现场勘察再到维护服务,都有专人负责跟进和协调,让客户享受到便捷和贴心的服务。
如果您有家具拆装的需求,欢迎随时联系我们我们将竭诚为您提供优质的服务!