我们是一家专业的空调移机服务商家,拥有多年的行业经验,致力于为客户提供高质量、高效率、高性价比的空调移机服务。我们的宗旨是“客户至上,服务为先”,以客户的需求为出发点,以客户的满意为落脚点,为客户提供全方位、全过程、全身心的服务。
我们的空调移机服务内容包括:
1. 空调移机前的准备工作:我们会对空调进行全面检查,包括空调型号、匹数、制冷剂型号、室外机安装位置等,制定合理的移机方案,并与客户沟通确认。
2. 空调移机中的拆卸和安装:我们会使用专业的工具和设备,按照安全规范和操作流程,对空调进行拆卸和安装,确保空调的正常运行和使用寿命。
3. 空调移机后的调试和保修:我们会对空调进行调试,确保空调的制冷、制热、通风等功能正常,并对空调进行保修,提供一年的免费质保服务。
我们的空调移机服务优势包括:
1. 服务品质:我们拥有一支经验丰富、技术精湛、态度端正、行为规范的专业服务团队,所有服务人员都经过严格的培训和考核,持证上岗。我们坚持“质量至上,信誉至上”的原则,以客户的满意度为衡量标准,不断提高服务质量和水平。
2. 服务效率:我们拥有充足的人力和物力资源,能够快速响应客户的需求,在约定的时间内到达现场,并按照预定的方案和进度完成移机任务。我们还提供加急服务和预约服务,满足客户的特殊需求。
3. 服务价格:我们坚持“合理收费,公平公正”的原则,根据空调的型号、匹数、制冷剂型号、室外机安装位置等因素,制定合理的收费标准,并在移机前与客户沟通确认。我们还提供优惠活动和套餐服务,为客户节省费用。
4. 服务保障:我们拥有完善的维护服务体系,对移机后的空调进行跟踪回访,及时解决客户的问题和投诉。我们还与多家保险公司合作,为客户提供双重保障。
我们的空调移机服务须知包括:
1. 移机费用:我们会在移机前与客户沟通确认移机费用,包括空调拆卸、安装、调试、保修等费用,以及可能产生的其他费用,如高空作业费、特殊工具费、制冷剂充注费等。移机费用以现金或转账的方式支付,不接受任何形式的赊账或欠款。
2. 移机时间:我们会在移机前与客户约定移机时间,并尽量按照约定时间到达现场。如果因为天气、交通、不可抗力等原因导致无法按时到达或完成移机任务,我们会及时通知客户,并协商解决方案。
3. 移机条件:我们会在移机前对空调进行全面检查,确认空调是否符合移机条件。如果空调存在故障、损坏、老化等问题,我们会及时告知客户,并提供维修或更换服务。如果空调不符合移机条件,我们会建议客户不要进行移机,以免造成不必要的损失。
4. 移机责任:我们会在移机过程中尽较大努力保护客户的利益和财产安全,但不承担因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致的任何损失或责任。如果因为我们的原因导致空调损坏或丢失,我们会按照市场价格或保险金额进行赔偿。
5. 移机协议:我们会在移机前与客户签订移机协议,明确双方的权利和义务,以及移机费用和服务内容等事项。移机协议是双方履行合同的依据,具有法律效力。