一、“商家介绍”
1. 公司背景:
我们拥有一支经验丰富、技术精湛的专业团队,始终坚持以客户为中心,严格遵循国际搬家行业的标准和规范,致力于为客户提供全方位、一站式、无微不至的搬家服务。
2. 主营搬家收费标准:
1. 长途搬家:
费用描述:在襄阳市内提供长距离搬家服务,每辆车每天收费200元起(根据车辆类型和载重进行调整),全程搬运服务费约为2500元。
特殊服务:如学校、医院、工厂搬迁、商场、酒店装修等需提前预约并签订相关协议,费用按照相应服务内容标准执行,详情请咨询客服。
2. 定制化搬家服务:
服务范围:针对特定需求,提供家庭搬家公司、企业搬家公司、豪华轿车搬家公司等多种定制化服务,满足各类客户的不同需求和预算范围。
价格说明:基于客户实际情况,我们会为您提供个性化报价方案,包含基础搬家服务费用、装修家具及物品打包费用以及额外服务费用(如有),具体价格由您与我公司协商确定。
二、“服务内容”
1. 搬家费用:
长途搬家服务:包括装车、运输、装卸货物、搬运到新地址等多个环节,根据车型、装载量和距离等因素综合计算费用。
定制化搬家服务:针对客户特定需求制定个性化的服务方案,包括人员配置、包装材料选择、新址接送、送货上门等一系列服务细节。
2. 手续办理:
提前所有新居或办公室搬迁工作必须在前一天完成预约,以免因不可预见因素影响搬家服务。
提交物品清单:将所有重要物品(包括家具、家电、书籍、办公用品、个人衣物等)的详细清单提交给服务顾问,以便于安排搬运过程中的清点和交接。
支付款项:在确认完整打包并支付服务费用后,我们将安排专业搬运工人在约定时间内上门服务。
3. 工作流程:
提前准备:与客户沟通所需搬运物品,包括存储位置、提货方式、搬运时长等信息。
制定路线:依据客户住所与新居的距离,合理规划行车路线,并告知客户行车安全注意事项。
进行搬运:使用专业工具和设备,按照包装清单正确拆装和搬运物品,确保每一处角落都得到妥善处理。
安全送达:到达目的地后,检查打包是否完好,确保物品无损且无遗漏。必要时,可协助客户移除旧址的家具、电器和其他物品,等待新住户或业主接收。
三、“服务优势”
1. 专业服务:
强大的专业队伍,熟悉各种车型和设备,保证搬运过程中物品的安全性和效率性。
国际认可的搬家服务证书,确保服务流程严谨合规。
对客户需求的理解和把握精准到位,提供量身定制的服务方案,较大限度减少搬家过程中的困扰和成本支出。
2. 快速响应:
响应速度快:无论远近,我们都会优先考虑客户的搬家需求,及时组织和调配人力物力,尽快满足客户的需求。
服务流程简洁明了:标准化的操作流程和专业的操作人员,让客户无需花费过多时间和精力即可顺利完成搬家任务。
3. 秩序化管理:
实施严格的运营管理和质量监控体系,确保每一个环节都有专人负责,以确保搬家服务质量的一致性和稳定性。
提供全程跟踪服务,随时了解客户反馈,及时解决可能存在的问题,提高客户满意度。
四、“服务须知”
1. 合同确认:在签订服务合同之前,务必仔细阅读合同条款,详细了解服务项目、服务内容、收费标准、交货日期等相关规定,确保双方对收费标准有清晰的认知。
3. 包装事宜:对于贵重物品、易碎品、环保袋等,请提前自行包装好,避免在搬运过程中造成损坏。
4. 具体结算:在搬运完成后,将物品运送到新家中并收取款项后,凭收据结算所有费用,如有异常情况需立即通知我方处理。
5. 收集钥匙:搬家过程中,服务顾问会将所需钥匙随搬物品一同带走,方便后续办理入住手续或进行其他用途使用。