我们是一家专注于全球搬家业务的国际搬运公司,致力于提供全方位、高品质的国际搬运服务,让您的货物在全球范围内顺畅移动。
一、公司介绍
我们的总部位于中国山西省忻州市,拥有庞大的国际运输网络和一支高素质的专业团队,旨在为客户提供较优质、较安全、较具性价比的国际搬家服务。
1. 国际搬家:我们提供从中国大陆到全球各大洲的国际搬家服务,包括家居搬迁、办公室搬迁、艺术品搬运、电子产品搬家等各类复杂货物的全球配送。无论是大型豪华家具、珍贵艺术品还是电子产品,我们都能为您带来高效、准确、无损的国际搬家体验。
2. 供应链管理:我们与全球多家物流公司合作,利用先进的物流技术和专业的管理经验,为您提供全球范围内的货物仓储、分拣、打包、运输和交付一站式解决方案。同时,我们也为您提供对供应链全程监控和跟踪服务,确保您的货物在途中的安全和准时到达目的地。
3. 跨境报关:对于跨境贸易客户,我们有专业的进出口代理服务,协助您完成进口申报、海关通关、出口清关等工作,实现货物的高效、便捷、低成本跨国流动。
二、主营业务
1. 国际搬运服务:根据客户需求,提供全球范围内的家具、艺术品、电子产品等各类物品的搬家企业服务,涵盖家居、办公室、艺术品和电子产品的搬运、打包、包装、运输等环节,确保每一件货物在任何环境下都处于良好的状态。
2. 基础设施租赁:对于需要临时存储、施工或者维修物资的客户,我们提供基础设施租赁服务,如仓库租赁、机械设备租赁等,帮助客户解决临时性物资需求问题。
3. 供应链管理:除了传统意义上的国际搬家服务外,我们还提供供应链管理服务,通过供应链优化、数据分析等方式,帮助企业提升库存管理水平,降低运营成本,提高效率。
三、服务宗旨
我们的服务宗旨是:“专注、专业、高效、诚信”,始终坚持以客户为中心,提供超越期望的服务,为每一位客户提供较优质、较安全、较具性价比的国际搬家服务,实现客户的利益较大化。
四、服务项目
1. 家庭搬家:包括家庭住宅整体打包、家具搬运、电器拆装、管道安装等所有涉及到家庭物品转移的过程。
2. 办公室搬家:包括办公设备、文件资料、家具家电、地毯布置等所有涉及办公空间搬迁的过程。
3. 艺术品搬运:包括古董文物、艺术装置、油画雕塑等贵重艺术品的搬运、搬运和包装过程。
4. 电子产品搬家:包括电脑、手机、电视、音响、投影仪等各种电子设备的搬运、包装、运输和接驳过程。
5. 货物仓储:为客户提供国内外各类仓库的租用、租赁、托管服务,满足企业或个人的临时或长期存储需求。
五、服务区域
我们的服务区域遍布全球,主要覆盖中国的华北地区(北京、天津、石家庄、太原、大同、呼和浩特、包头、郑州、济南、青岛、烟台、威海、潍坊、日照、临沂、德州、聊城、菏泽、枣庄、济宁、滨州、东营、淄博、潍坊、烟台、威海、莱芜、泰安、德阳、德钦、甘孜、乌兰察布、赤峰、通辽、呼伦贝尔)、华南地区(广州、深圳、珠海、佛山、中山、东莞、惠州、汕尾、潮州、揭阳、江门、肇庆、茂名、湛江、海口、琼海、三亚、海南)以及欧洲、亚洲等地的部分和地区。
六、服务优势
我们的优势在于:
1. 专业的团队:我们的团队成员来自全球各地,具有丰富的搬运行业经验和深厚的专业知识,能熟练应对各种复杂的货物搬运任务。
2. 先进的技术:我们采用先进的物流技术和管理系统,能够快速准确地进行货物的分拣、打包、运输和配送,保证每件货物都能在较优状态下顺利抵达目的地。
3. 高效的流程:我们建立了一套完善、高效的国际搬家服务流程,包括货物接收、准备、搬运、包装、运输和交接等环节,确保每一步操作都能按照标准化、规范化的方式进行,减少不必要的错误和损失。
4. 严格的质量控制:我们严格执行质量管理体系,确保每一处搬运细节都达到较高标准,保护客户货物的安全性和完整性。
5. 客户至上:我们始终坚持客户至上的理念,始终以客户的满意为目标,不断优化服务流程,提供个性化、定制化的服务方案,满足不同客户的不同需求。
七、服务流程
我们的服务流程如下:
1. 初步客户向我们提出搬家需求,我们会进行初步咨询,了解客户的需求、货物性质、搬运目的等信息,以便制定合适的搬运方案。
2. 确定搬运日期:根据客户的搬运需求,我们会与客户协商确定具体的搬运日期,并发送详细的搬家计划和报价给客户。
3. 提交物品清单:客户提交所有需要搬运的物品清单,包括物品名称、数量、重量、体积等详细信息。
4. 进行物品评估:我们将对客户提交的物品清单进行评估,确认每一件物品的属性和价值,提供相应的搬运建议和费用估算。
5. 准备物品:根据评估结果,我们将开始准备物品,包括包装、标签、标识、固定设备等,确保所有物品在搬运过程中不会受到损坏。
6. 搬运物品:我们将安排专门的搬运队伍和车辆,按照搬运计划,将物品有序、准确地搬运至指定的地点。
7. 包装整理:在物品到达目的地后,我们会按照客户的要求,对货物进行必要的包装和整理,确保所有物品在搬运过程中保持良好的状态。
8. 核实交货:在搬运完成后,我们将进行实地核实,确认所有物品都已经到达并完好无损,然后将物品交给客户。
9. 跟踪服务:在整个过程中,我们将持续跟进货物的状态,确保所有的信息和反馈都能够及时得到处理,保障客户的满意度和信任度。
十二、服务须知
我们提供的服务须知如下:
1. 物流费用:我们接受多种类型的国际物流付款方式,包括信用卡、借记卡、银行转账、PayPal等,具体费用根据您的付款方式和运输距离有所不同,详情请查看价格表。
2. 保险服务:对于客户所购买的保险服务,我们将负责在发生意外情况时提供理赔,但需由客户自行承担相关费用。
3. 变更订单:如果在搬运过程中出现任何不可预见的问题,客户可以通过在线平台进行修改订单,我们将尽力按照新的要求重新安排服务,但在更改订单可能对其他客户的运费产生影响的情况下,我们将保留已支付的运费,直至较终完成服务。
4. 保密协议:作为一家专业的国际搬运公司,我们尊重客户的所有隐私,所有在搬运过程中收集的信息都将严格保密,除非必要,我们将不会向第三方透露。