一、服务承诺
1. 我们拥有经验丰富的专业搬运团队，确保每一次搬运都安全可靠。
2. 提供全方位的保护措施，使用专业的搬运工具和包装材料，确保钢琴毫发无损。
3. 细致入微的服务态度，全程与您保持沟通，解答疑问，让您放心托付。
4. 根据您的需求和实际情况，制定个性化的搬运方案，灵活调整，满足各种特殊要求。
5. 严格按照约定的时间和地点进行搬运，准时到达，高效作业，不拖延，让您的时间得到较大程度的利用。
二、业务特点
1. 专业团队：我们的搬运团队由一群热爱音乐、熟悉钢琴结构和搬运技巧的专业人员组成。他们经过严格的培训和认证，具备丰富的搬运经验，能够确保钢琴的安全搬运。
2. 精细包装：为了保护钢琴不受损坏，我们采用专业的包装材料和工具。在搬运前，我们会对钢琴进行全面的检查和调试，确保钢琴处于较佳状态。然后，我们会使用防震垫、护角、绑带等材料对钢琴进行精细包装，确保在搬运过程中不受震动和刮擦。
3. 安全搬运：安全是我们搬运服务的首要原则。在搬运过程中，我们会根据钢琴的重量和尺寸选择合适的搬运工具和设备，确保搬运过程的平稳和安全。同时，我们会对搬运路线进行仔细的勘察和规划，避免出现障碍物和危险情况。
4. 贴心服务：我们了解钢琴对于客户的重要性，因此我们会提供贴心的服务。在搬运前，我们会与客户进行充分的沟通，了解客户的需求和要求。在搬运过程中，我们会保持与客户的联系，及时反馈搬运进展情况。搬运完成后，我们还会对客户进行满意度调查，以不断提高我们的服务质量。
三、业务要点
1. 上门评估：在接受客户的搬运请求后，我们会派遣专业人员上门进行评估，了解钢琴的尺寸、重量、型号等信息，以及搬运的起点和终点位置，为客户制定较合适的搬运方案。
2. 定制方案：根据评估结果，我们会为客户量身定制搬运方案，包括搬运时间、搬运路线、搬运方式等，确保搬运过程顺利、高效。
3. 专业包装：在搬运前，我们会使用专业的包装材料对钢琴进行全方位的保护，包括琴脚、琴盖、琴弦等易损部位，确保钢琴在搬运过程中不受损坏。
4. 小心搬运：在搬运过程中，我们会小心翼翼地将钢琴搬运到指定位置，确保搬运过程安全可靠。
5. 安装调试：到达目的地后，我们会将钢琴安装到指定位置，并进行调试，确保钢琴能够正常使用。
6. 维护服务：我们提供完善的维护服务，在搬运完成后，我们会对客户进行回访，了解客户的满意度，并对搬运过程中出现的问题进行及时处理和解决。