我们是一家专注于空调移机服务的商家,致力于为宜宾地区的客户提供专业、高效、优质的服务。我们的宗旨是以客户为中心,以质量为生命,以诚信为根本,以创新为动力,不断提升自身的专业水平和服务品质,为客户创造更大的价值。
我们的服务内容包括:
首先是现场勘查。我们的专业技术人员会在接到客户需求后,及时赶到现场,对空调的安装位置、周边环境、电路情况等进行详细的勘查和评估,为后续的移机工作做好充分的准备。
其次是拆机和搬运。我们会采用专业的工具和技术,小心翼翼地将空调从原安装位置拆卸下来,并妥善包装,确保空调在搬运过程中不会受到任何损坏。然后,我们会使用专业的搬运设备和车辆,将空调安全、快速地搬运到新的安装位置。
接着是安装和调试。在新的安装位置,我们会按照严格的标准和规范,重新安装空调,并进行精细的调试,确保空调能够正常运行,制冷制热效果良好,同时也保证空调的安全性和稳定性。
最后是维护保障。我们为客户提供长期的维护保障服务,如果客户在使用过程中遇到任何问题或故障,我们会及时赶到现场进行处理和解决,让客户无后顾之忧。
我们的服务优势主要体现在以下几个方面:
在服务品质方面,我们拥有一支专业、经验丰富的技术团队,他们都经过严格的培训和考核,具备扎实的专业知识和高超的技术水平,能够为客户提供高质量的服务。
在服务效率方面,我们实行 24 小时快速响应机制,无论客户何时何地需要我们的服务,我们都会在及时赶到现场,尽快完成移机工作,减少客户的等待时间。
在服务态度方面,我们始终秉持着热情、周到、耐心的服务态度,认真倾听客户的需求和意见,为客户提供个性化的服务方案,让客户感受到我们的真诚和关爱。
在价格方面,我们坚持合理、透明的定价原则,不会向客户收取任何不合理的费用,同时我们还会为客户提供多种优惠政策和套餐,让客户享受到更多的实惠。
为了确保服务的透明和诚信,以下是我们的服务须知:
客户在预约服务时,请详细说明空调的型号、安装位置、使用情况等信息,以便我们能够准确地评估工作量和准备所需的工具和材料。
在移机过程中,客户需要配合我们的技术人员,提供必要的协助和支持,如清理现场、提供电源等。
移机完成后,客户需要仔细检查空调的安装质量和运行情况,如有任何问题或不满意的地方,请及时向我们提出,我们会及时进行整改和处理。
我们会按照约定的价格向客户收取费用,客户需要在服务完成后及时支付费用,如遇特殊情况需要延期支付的,请提前与我们沟通协商。