我们是一家专业从事空调移机服务的商家,拥有多年的行业经验和丰富的技术实力。我们的宗旨是为客户提供高效、专业、贴心的空调移机服务,让客户省心、省力、省钱。
我们的服务内容包括:
1. 免费上门勘察:在接到客户电话后,我们会安排专业的工程师上门勘察,根据空调的型号、匹数、安装位置等因素,为客户提供准确的报价和移机方案。
2. 专业的移机服务:我们的工程师都是经过严格培训和认证的,拥有丰富的移机经验和专业的技能,能够确保空调的安全拆卸和安装,避免出现漏水、漏电等安全隐患。
3. 清洁保养服务:在移机过程中,我们会对空调进行全面的清洁和保养,包括清洗空调滤网、外壳、内部换热器等部件,以保证空调的制冷效果和使用寿命。
4. 免费保修服务:我们为客户提供免费的保修服务,在移机后一年内,如果空调出现任何质量问题,我们将免费为客户提供维修或更换服务。
我们的服务优势主要体现在以下几个方面:
1. 专业的服务团队:我们的服务团队由经验丰富的空调移机工程师和客服人员组成,他们能够为客户提供专业、高效、贴心的服务。
2. 合理的价格:我们的价格合理透明,不会出现任何额外的收费项目,让客户放心选择。
3. 快速的响应:我们承诺在接到客户电话后的 24 小时内上门服务,以较快的速度为客户解决问题。
4. 完善的维护服务:我们为客户提供完善的维护服务,让客户在使用空调的过程中无后顾之忧。
为了确保客户的权益和利益,我们在服务过程中还制定了以下服务须知:
1. 服务前:在服务前,我们会与客户进行充分的沟通,了解客户的需求和要求,为客户提供较适合的移机方案。
2. 服务中:在服务过程中,我们会严格按照操作规程进行操作,确保空调的安全拆卸和安装。
3. 服务后:在服务完成后,我们会对空调进行全面的检查和测试,确保空调的正常运行。同时,我们还会向客户提供详细的使用说明和注意事项,以帮助客户更好地使用空调。