一、商家介绍
1. 主营空调移机服务：我们的核心业务是提供昭通地区各类家用、商业空调的迁移与更换服务。无论是大容量、节能型还是中高端，只要是在昭通地区购买并安装使用的空调产品，我们都可进行全程跟踪与服务。我们通过专业的设备和团队，针对不同型号、尺寸、预算的空调产品，制定出科学的移机方案，以保证空调在新环境中的稳定运行和舒适度。
2. 宗旨：我们的目标是让每一位用户都能享受到便捷、高效、安心的空调移机服务体验。我们了解，空调移机不仅是物理上的空间转移，更是一项涉及到技术、人员、设备等多个方面的综合性工程。因此，我们始终坚持以客户为中心，遵循“安全第一、预防为主”的原则，严格执行各项规范和标准，对每一个环节都进行全面、严格的质量控制和管理，力求做到无微不至的关怀和服务。
二、服务内容
1. 空调移机服务流程：
招标制定：根据用户的需求和具体情况，我们将发布详细的服务项目需求规格书，明确移机标准、操作方式、安装要求等。
设备选购：与客户沟通确定所需移机产品类型、规格以及所需搬运、拆卸、组装、调试等工作内容，并协调采购所需的空调设备及相关工具。
空调安装与调试：由专业空调移机团队负责设备的安装工作，确保其正确稳固地固定在指定的位置；同时，配合客户完成后续的空调日常使用保养维护和应急处理任务。
客户培训：在移机完成后，我们会组织专业的移机服务培训，提高员工的服务技能和对移机工作的理解，确保移机过程中的顺利实施和客户服务质量。
2. 服务优势：
a） 专业资质：公司拥有丰富的空调移机经验和技术力量，具备完善的管理体系和专业技术人才队伍，确保移机全过程的安全性和专业性。
b） 环保合规：我们在移机过程中注重环保问题，严格遵守环保法律法规，确保移机后的设备能正常运行，不会对环境造成任何影响。
c） 维护保障：我们提供全方位的空调移机维护服务，包括定期巡检、故障维修、环境适应性试验等，及时发现并解决移机过程中可能出现的问题，确保设备长期稳定运行。
d） 及时响应：对于用户提出的各种问题和建议，我们会立即响应，以较快的速度为用户解决问题，较大程度上减少因移机服务引起的不便。
三、服务须知
1. 服务时间：我们承诺在接到用户移机通知后，将在规定时间内完成设备运输、安装和调试服务，确保移机后设备能在短时间内投入使用。
2. 移机费用：我们的移机价格根据具体的设备类型、数量和安装位置等因素进行计算，并且会严格保密，避免了不必要的消费争议和纠纷。
3. 资质审核：在移机前，我们会进行严格的资质审核，确保移机队伍具有相应的专业技术和设备，以满足移机任务的要求。
4. 履行告知：在移机过程中，我们将向用户提供详细的移机信息，包括移机过程中的注意事项、现场安全指导等，确保用户的知情权和参与感。
5. 收集反馈：在移机结束后，我们会收集用户的满意度和改进建议，作为改进服务质量的重要参考。