我们是一家专业的舟山异地搬家公司,致力于为客户提供高效、优质、安全的搬家服务。我们的宗旨是以客户为中心,以服务为根本,以诚信为基石,让每一位客户都能享受到轻松、愉快、顺利的搬家体验。
我们的服务内容包括:
上门评估:我们会安排专业的工作人员上门对客户的物品进行详细的评估和测量,为客户制定较合理的搬家方案和报价。
包装整理:我们提供专业的包装材料和技术,对客户的物品进行精心的包装和整理,确保物品在运输过程中不受损坏。
运输配送:我们拥有专业的运输车队和经验丰富的司机,能够确保物品按时、安全地送达目的地。
装卸搬运:我们的工作人员具备专业的装卸搬运技能,能够快速、高效地完成物品的装卸和搬运工作。
家具安装:对于需要安装的家具,我们提供专业的安装服务,确保家具安装正确、牢固。
物品摆放:到达目的地后,我们会按照客户的要求将物品摆放到位,让客户能够尽快开始新的生活。
我们的服务优势主要体现在以下几个方面:
服务品质:我们始终坚持高标准、严要求,对每一个环节都进行严格的把控,确保服务质量。我们的工作人员都经过专业的培训和考核,具备丰富的搬家经验和专业的技能,能够为客户提供贴心、周到的服务。
服务效率:我们拥有完善的管理体系和高效的运作流程,能够快速响应客户的需求,在较短的时间内完成搬家任务。我们会提前做好各项准备工作,合理安排时间和人力,确保搬家过程高效、有序。
安全保障:我们非常重视客户物品的安全,采取了一系列的安全措施,如使用高质量的包装材料、选择安全可靠的运输方式、对司机和工作人员进行安全教育等,确保客户的物品在搬家过程中万无一失。
客户满意度:我们始终将客户的满意度作为衡量我们服务质量的重要标准,通过不断改进和完善我们的服务,提高客户的满意度。我们会定期对客户进行回访,听取客户的意见和建议,及时解决客户遇到的问题。
我们的服务须知包括:
预约时间:客户需要提前与我们预约搬家时间,以便我们做好各项准备工作。
物品清单:客户需要提供详细的物品清单,以便我们能够准确地评估和报价。
特殊物品:如果客户有特殊物品,如易碎品、贵重物品等,需要提前告知我们以便我们采取相应的保护措施。
费用结算:搬家费用需要在搬家完成后按照合同约定进行结算,客户需要准备好相应的款项。
责任划分:在搬家过程中,如果因我们的原因导致客户物品损坏或丢失,我们将按照合同约定进行赔偿。但如果是因客户自身原因导致的损失,我们将不承担责任。